El responsable del tratamiento de sus datos personales es MantenTec, con domicilio en Avenida Flores, 493, Ático 4º. Puede contactarnos para cualquier consulta relacionada con la privacidad en info@anadoluyesevisi.com o en el teléfono +34 973424206.

Recopilamos los datos que usted nos proporciona directamente a través de formularios de contacto, solicitudes de servicio o comunicación por correo electrónico. Esto puede incluir:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Dirección postal para la prestación de servicios de mantenimiento o reparación.
• Información sobre los equipos o sistemas que requieren servicio técnico.

Además, recopilamos datos técnicos de forma automática a través de cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de mantenimiento y reparación.
• Proporcionar y facturar los servicios técnicos contratados para el hogar o la empresa.
• Mejorar la eficiencia de nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
• Enviar comunicaciones informativas sobre nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento.

Base Legal

El tratamiento se basa en su consentimiento (para comunicaciones comerciales), la ejecución de un contrato (para la prestación de servicios) y el interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio web).

Utilizamos cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento del sitio web, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies Utilizadas

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Analíticas: Nos permiten medir y analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su eficiencia.
• De preferencias: Recuerdan sus ajustes para futuras visitas.

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos asisten en la prestación del servicio técnico (por ejemplo, plataformas de gestión de citas o sistemas de facturación), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, requerimiento judicial o autoridad competente.
• En el contexto de una reestructuración corporativa, como una fusión o adquisición.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: A saber qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): A solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: A oponerse a ciertos tratamientos, como el marketing directo.
• Limitación del Tratamiento: A solicitar que limitemos el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: A recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 1. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, en materia fiscal y contable). Los datos de contacto para marketing se conservarán mientras no retire su consentimiento.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización: 15 de octubre de 2023.